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Perguntas essenciais a serem feitas em sua pesquisa de avaliação de treinamento

As perguntas de avalia√ß√£o de treinamento ajudam voc√™ a obter feedback pr√°tico sobre seu programa de treinamento ‚Äď ajudando voc√™ a refinar sua oferta para melhorar o experiencia de aprendizado para futuros alunos.

Mas o que você deve perguntar? E quando você deve perguntar isso?

Este blog irá levá-lo através perguntas da pesquisa para avaliação de treinamento antes, durantee depois um aluno fez seu curso.

Você pode começar baixando nosso modelo de pesquisa de avaliação de curso aqui:


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Comece baixando nosso modelo de pesquisa de avaliação de curso aqui para perguntas a serem feitas antes, durante e depois do treinamento.

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Por que fazer perguntas de avaliação de treinamento?

Ao fazer perguntas de avalia√ß√£o de treinamento aos participantes do curso, voc√™ pode obter feedback construtivo sobre o design, a entrega e o conte√ļdo do seu curso ‚Äď ajudando voc√™ a refinar seu curso de treinamento e torn√°-lo ainda melhor.

As perguntas de avalia√ß√£o de treinamento podem fornecer mais informa√ß√Ķes sobre as opini√Ķes dos clientes sobre:

  • Seus m√©todos de treinamento
  • Suas ferramentas e recursos
  • Estrutura do seu curso
  • Conte√ļdo do seu curso
  • Seus m√©todos de avalia√ß√£o
  • Entrega t√©cnica e muito mais!

Uma pesquisa de avaliação de treinamento pode ajudar a moldar seu curso de acordo com as necessidades dos alunos e tornar seu programa de treinamento mais eficaz.

Três etapas principais de uma pesquisa de avaliação de treinamento

Ao realizar uma pesquisa de avalia√ß√£o de treinamento, √© √ļtil dividi-la em tr√™s categorias:

  • Antes do curso ‚Äď Descubra o que seus participantes esperam aprender e como avaliam o processo pr√©-curso
  • Durante o curso ‚Äď Obtenha avalia√ß√£o no design do seu curso, incluindo conte√ļdo, estrutura e entrega
  • Depois do curso ‚Äď Receba feedback sobre o curso em geral, bem como a satisfa√ß√£o do aluno e seu processo de acompanhamento

Você pode optar por realizar a pesquisa no final do curso ou usar uma série de pesquisas menores de avaliação de treinamento ao longo do curso. Isso permite que você receba feedback contínuo e contínuo dos participantes do curso.

Seja qual for a sua escolha, certifique-se de adicionar uma frase de chamariz clara quando houver uma oportunidade de fornecer feedback sobre o curso para melhorar a participa√ß√£o na pesquisa de avalia√ß√£o do treinamento ‚Äď como na experi√™ncia do jogador do curso ou como um e-mail autom√°tico.

Tipos de perguntas de pesquisa

√Č importante dar espa√ßo aos entrevistados para expressarem suas opini√Ķes, sem usar perguntas indutoras. Para fazer isso, voc√™ pode usar uma combina√ß√£o de perguntas abertas, perguntas de escala de classifica√ß√£o e escala de Likert quest√Ķes.

  • Quest√Ķes em aberto ‚Äď Os avaliadores digitam uma resposta qualitativa. √ötil quando voc√™ deseja detalhes e feedback espec√≠fico.
  • Escalas de classifica√ß√£o ‚Äď Os avaliadores fornecem uma classifica√ß√£o quantitativa entre 1-5 ou 1-10. Eles s√£o √ļteis quando voc√™ n√£o precisa de uma resposta descritiva, como satisfa√ß√£o geral.
  • Escalas Likert ‚Äď Os avaliadores respondem em uma escala de Discordo Totalmente a Concordo Totalmente. √ötil para obter uma vis√£o hol√≠stica das opini√Ķes e inclui um ponto m√©dio neutro.

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Continue lendo para saber mais sobre nosso produto pronto para uso exemplos de perguntas de avaliação de treinamento.

Perguntas a serem feitas aos alunos antes de fazer o curso

Use perguntas de avaliação de treinamento antes do início do curso para ter uma ideia mais clara do que seus alunos esperam alcançar ao fazer o curso. Você também pode realizar uma pesquisa de avaliação de treinamento para avaliar quão bem está o processo de integração do cliente.

Expectativas do aluno

Fazer perguntas de avalia√ß√£o do treinamento focadas nas expectativas dos alunos antes do in√≠cio do curso permite que voc√™ tenha uma ideia mais clara sobre o conte√ļdo que eles desejam ver. Esses tipos de perguntas de avalia√ß√£o de treinamento podem ajud√°-lo a entender como seu curso corresponde ao que as pessoas est√£o procurando e lhe d√° a oportunidade de ajust√°-lo conforme necess√°rio.

Experimente estas ideias para perguntas de avaliação de treinamento pré-curso para ajudá-lo a detalhar o que os alunos realmente desejam:

  • Quais s√£o seus principais objetivos de aprendizagem para este curso?
  • Qu√£o confiante voc√™ est√° de que o curso atingir√° os objetivos de aprendizagem?
  • Quais s√£o suas motiva√ß√Ķes para fazer o curso?
  • Ao final do curso, o que voc√™ espera ter alcan√ßado?
  • Que t√≥picos, em particular, voc√™ espera que sejam abordados no curso?
  • Que tipos de aprendizagem voc√™ mais gosta?
  • Com quais √°reas deste t√≥pico voc√™ tem mais dificuldade?
  • Quais s√£o as maiores barreiras para voc√™ atingir seus objetivos de aprendizagem?
  • Voc√™ completou algum outro treinamento nesta √°rea antes de fazer este curso?
  • Como voc√™ espera que este curso melhore as experi√™ncias educacionais anteriores?

Preparação do curso

Após o início do curso, você também poderá solicitar feedback sobre a preparação pré-curso. Isso é importante para garantir que você esteja causando uma boa primeira impressão e atingindo suas metas de integração.

Aqui estão alguns exemplos de perguntas de avaliação de treinamento pré-curso para tentar:

  • Foi f√°cil se inscrever no curso?
  • Como voc√™ avaliaria o processo de pr√©-treinamento?
  • O que faltou no processo?
  • Como o processo de prepara√ß√£o poderia ser melhorado?
  • A descri√ß√£o do curso foi f√°cil de entender?
  • Os objetivos de aprendizagem foram claramente definidos antes do in√≠cio do curso?
  • Ficou claro o que o curso inclu√≠a?
  • Como voc√™ avaliaria a comunica√ß√£o do atendimento ao cliente antes do curso?
  • Como voc√™ avaliaria o processo de integra√ß√£o do curso?
  • Como a comunica√ß√£o pr√©-curso poderia ter sido melhorada?

Perguntas a serem feitas aos alunos durante o curso

√Č claro que qualquer inqu√©rito de avalia√ß√£o de forma√ß√£o eficaz tamb√©m precisa de incluir perguntas sobre o curso em si, incluindo a entrega, o conte√ļdo e a estrutura geral.

Ap√≥s cada aula, voc√™ pode realizar uma pesquisa de avalia√ß√£o do treinamento para descobrir se e como a aula est√° ajudando os participantes a atingirem seus objetivos de aprendizagem. Voc√™ tamb√©m pode usar pesquisas de avalia√ß√£o de treinamento para verificar se os alunos compreenderam o conte√ļdo do curso.

Aqui est√£o alguns exemplos de boas perguntas de avalia√ß√£o de treinamento para ajud√°-lo ou√ßa seu p√ļblico e aproveitar seus conhecimentos.

Conte√ļdo do curso

Melhorar continuamente o conte√ļdo do curso √© uma maneira realmente eficaz de garantir que seu curso cumpra o que promete e esteja √† altura da concorr√™ncia. Uma pesquisa de avalia√ß√£o de treinamento √© um √≥timo m√©todo para obter feedback valioso sobre o conte√ļdo do seu curso.

Se voc√™ quiser saber mais sobre a qualidade do conte√ļdo do seu curso, tente estas perguntas de avalia√ß√£o de treinamento:

  • O conte√ļdo do curso atendeu √†s suas expectativas?
  • Como voc√™ avaliaria a qualidade do conte√ļdo do curso?
  • Qu√£o envolvente foi o conte√ļdo do curso?
  • Qu√£o satisfeito voc√™ ficou com a variedade do conte√ļdo do curso?
  • O conte√ļdo do curso foi f√°cil de entender?
  • O conte√ļdo do curso foi detalhado o suficiente para suas necessidades?
  • O conte√ļdo do curso foi √ļtil?
  • O conte√ļdo do curso era repetitivo?
  • Qu√£o satisfeito voc√™ ficou com os m√©todos de avalia√ß√£o?
  • O que faltou no conte√ļdo do curso?

Estrutura do curso

Fazer perguntas sobre a estrutura do curso também lhe dá a oportunidade de obter insights sobre seu caminho de aprendizagem e quaisquer obstáculos enfrentados pelos alunos ao longo do caminho.

Aqui estão alguns exemplos de perguntas de avaliação de treinamento para ajudá-lo na elaboração de sua pesquisa:

  • Como voc√™ avaliaria a estrutura do curso?
  • Qu√£o satisfeito voc√™ ficou com o fluxo do curso?
  • A estrutura do curso era administr√°vel?
  • O curso foi f√°cil de concluir?
  • Ficou claro quando uma unidade terminou e uma nova come√ßou?
  • Os marcos do curso foram claros?
  • Voc√™ sentiu que estava progredindo adequadamente no curso?
  • Voc√™ se sentiu igualmente envolvido em todas as se√ß√Ķes do curso?
  • Quais se√ß√Ķes do curso funcionaram melhor?
  • Qu√£o satisfeito voc√™ ficou com o n√ļmero de avalia√ß√Ķes?

Entrega do curso

Além de avaliar a estrutura do curso, também é importante fazer perguntas sobre a realização do curso em sua pesquisa de avaliação de treinamento. A qualidade da entrega é crucial para o sucesso do seu curso, pois é assim que os alunos receberão o treinamento. Essas perguntas ajudarão você a descobrir se o seu curso é noivandoacolhedor e acessível.

Para saber mais sobre a entrega do seu curso, tente fazer estas perguntas de avaliação do treinamento:

  • Como voc√™ avaliaria a entrega do curso?
  • Os materiais do curso foram envolventes?
  • A entrega do curso foi acess√≠vel?
  • Como voc√™ avaliaria as oportunidades de colabora√ß√£o durante o curso?
  • O curso atendeu √†s suas expectativas em termos de interatividade?
  • Voc√™ teria preferido mais ou menos interatividade?
  • Como a entrega do curso poderia ser melhorada?
  • O tamanho do seu grupo de treinamento foi apropriado?
  • O curso foi acolhedor?
  • Voc√™ se sentiu parte de uma comunidade durante o curso?

Instrutor do curso

Suas perguntas de avalia√ß√£o de treinamento tamb√©m devem incluir espa√ßo para os alunos compartilharem suas experi√™ncias com seu instrutores do curso. Embora voc√™ possa estar relutante em ouvir o que os participantes t√™m a dizer sobre sua instru√ß√£o ‚Äď especialmente se for voc√™ quem ministra o curso ‚Äď esta se√ß√£o da sua pesquisa de avalia√ß√£o de treinamento n√£o deve ser perdida!

Aqui estão alguns exemplos de perguntas de avaliação de treinamento para usar:

  • Qu√£o satisfeito voc√™ ficou com o n√≠vel de instru√ß√£o que recebeu?
  • Como voc√™ avaliaria a entrega do material do curso pelo seu instrutor?
  • Qu√£o eficazes foram as habilidades de comunica√ß√£o do seu instrutor?
  • Como voc√™ avaliaria a experi√™ncia do seu instrutor?
  • Foi f√°cil fazer perguntas ao seu instrutor?
  • Qu√£o confort√°vel voc√™ se sentiu ao expressar problemas ao seu instrutor?
  • Qu√£o confiante voc√™ estava na capacidade do instrutor de ajud√°-lo?
  • Como voc√™ avaliaria a qualidade do feedback que recebeu do seu instrutor?
  • Seu instrutor atendeu √†s suas expectativas?
  • Como a qualidade do ensino poderia ser melhorada?

Tempo do curso

Voc√™ tamb√©m pode incluir perguntas sobre a dura√ß√£o do curso em sua pesquisa de avalia√ß√£o de treinamento. Isso lhe dar√° feedback sobre seu caminho de aprendizagem, ajudando voc√™ a decidir se seu curso precisa de mais conte√ļdo ou se pode ser dividido em v√°rios cursos diferentes.

Use estas perguntas de avalia√ß√£o de treinamento direcionadas para obter opini√Ķes sobre o seu dura√ß√£o do cursoIncluindo:

  • Quanto tempo voc√™ levou para concluir o curso integralmente?
  • Em m√©dia, quanto tempo voc√™ levou para concluir cada li√ß√£o?
  • Voc√™ dedicou o mesmo tempo para concluir cada li√ß√£o?
  • Se n√£o, quais li√ß√Ķes demoraram mais para serem conclu√≠das?
  • Qu√£o satisfeito voc√™ ficou com a dura√ß√£o de cada aula?
  • A dura√ß√£o do curso atendeu √†s suas expectativas?
  • Voc√™ conseguiu adequar seu aprendizado aos seus outros compromissos?
  • Houve algum momento durante o curso em que voc√™ foi for√ßado a fazer uma pausa?
  • Qu√£o satisfeito voc√™ ficou com a dura√ß√£o das avalia√ß√Ķes do curso?
  • Voc√™ conseguiu concluir as avalia√ß√Ķes no tempo estipulado?

Experiência de aprendizagem e design do curso

Quando se trata de aprendizagem online, a qualidade da experiência de aprendizagem é muito importante. Poucos alunos terão paciência para fazer um curso online se a plataforma de aprendizagem não estiver funcionando corretamente. Isso significa que é muito importante obter feedback sobre a UX/UI do seu curso para que você possa resolver os problemas o mais rápido possível.

Tente fazer estas perguntas em sua pesquisa de avaliação de treinamento:

  • Como voc√™ avaliaria a experi√™ncia do usu√°rio no curso?
  • A plataforma foi f√°cil de usar?
  • Voc√™ achou a interface intuitiva?
  • Foi f√°cil navegar pelo curso?
  • O que 3 palavras v√™m √† mente quando voc√™ pensa sobre o design do curso?
  • Voc√™ achou o layout confuso?
  • Voc√™ achou o layout simples?
  • Como voc√™ avaliaria a plataforma do curso em compara√ß√£o com outras plataformas que voc√™ usou no passado?
  • Qual √© seu n√≠vel de satisfa√ß√£o com a experi√™ncia geral do usu√°rio da plataforma?
  • Como o design do curso poderia ser melhorado?

Acessibilidade do curso

Se você estiver planejando um curso, também é importante ter em mente as necessidades dos diferentes alunos. Adicionar perguntas de acessibilidade à sua pesquisa de avaliação de treinamento pode ajudá-lo a melhorar seu curso e torná-lo mais inclusivo para uma gama mais ampla de pessoas. necessidades de aprendizagem.

Aqui est√£o algumas ideias para quest√Ķes de avalia√ß√£o de treinamento centradas na acessibilidade:

  • Qual seu n√≠vel de satisfa√ß√£o com a acessibilidade geral do curso?
  • Qual √© seu n√≠vel de satisfa√ß√£o com o √°udio do curso?
  • Voc√™ conseguiu ajustar o volume √†s suas necessidades?
  • A fonte do curso foi f√°cil de ler?
  • Qu√£o satisfeito voc√™ ficou com as cores usadas ao longo do curso?
  • Qu√£o satisfeito voc√™ ficou com o tamanho da fonte ao longo do curso?
  • Voc√™ conseguiu interagir com o curso de uma forma que atendesse √†s suas necessidades?
  • Quais recursos de acessibilidade voc√™ sentiu que faltavam no curso?
  • Voc√™ recebeu o suporte de acessibilidade necess√°rio durante o curso?
  • Quais recursos adicionais de acessibilidade poderiam melhorar o curso?

Perguntas técnicas

Você pode incluir perguntas técnicas em sua pesquisa de avaliação de treinamento. Isso pode ajudá-lo a identificar quaisquer falhas técnicas que possam estar impedindo os alunos de acessar os recursos do curso.

Aqui estão alguns exemplos de perguntas da pesquisa de avaliação de treinamento para problemas técnicos:

  • Qu√£o satisfeito voc√™ ficou com a entrega t√©cnica do curso?
  • Voc√™ teve algum problema com o login do curso?
  • Voc√™ teve conhecimento de alguma falha t√©cnica ou bug durante o curso?
  • Todos os links externos funcionaram?
  • Voc√™ conseguiu acessar o curso pelo seu celular ou tablet?
  • Voc√™ notou algum atraso ou atraso na entrega do conte√ļdo do curso?
  • O conte√ļdo do v√≠deo foi carregado no seu dispositivo?
  • Voc√™ conseguiu baixar os recursos?
  • Voc√™ conseguiu visualizar todas as imagens e gr√°ficos do curso?
  • Qual √© seu n√≠vel de satisfa√ß√£o com a qualidade da solu√ß√£o de problemas t√©cnicos?

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