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Por que o marketing de influência é essencial para o seu marketing B2B

O seu marketing B2B envolve marketing de influenciador? Se voc√™ respondesse ‚Äún√£o‚ÄĚ, um painel de especialistas em marketing lhe diria para repensar sua estrat√©gia.

Os especialistas participaram de um painel de discuss√£o intitulado ‚ÄúSe voc√™ n√£o est√° fazendo marketing de influ√™ncia, j√° est√° para tr√°s‚ÄĚ, em Inflex√£o do CMO 2018. Organizado e hospedado pela TiE Silicon Valley, o CMO Inflect 2018 aconteceu recentemente no Computer History Museum em Mountain View, Calif√≥rnia. Gravata √© ‚Äúa maior rede global do mundo com a miss√£o de promover o empreendedorismo atrav√©s de mentoria, networking e educa√ß√£o‚ÄĚ.

Painel de marketing influenciador

O painel de discussão foi moderado por Carter Hostelley, CEO da agência de mídia social B2B Leadtail. O painel contou com:

O painel compartilhou insights de diversas perspectivas: um executivo que supervisiona campanhas de marketing de influenciadores para clientes (Hostelley), líderes de marketing que supervisionam campanhas de marketing de influenciadores para suas marcas (Gandhi, Mathieu, Steele) e um líder de marketing que supervisiona o marketing de influenciadores dos clientes. programas, mas também se envolve com marcas como um influenciador (Kramer).

Kramer compartilhou uma hist√≥ria interessante envolvendo o CLEAR, um servi√ßo que ajuda os viajantes a acelerar o processo de passagem pela seguran√ßa do aeroporto. Em um aeroporto, Kramer decidiu pegar seu telefone e gravar (em v√≠deo) um funcion√°rio da CLEAR prestando atendimento ao cliente excepcional e altamente individualizado. Kramer postou o v√≠deo para Facebook e se tornou viral. Recebeu milhares de impress√Ķes, al√©m de in√ļmeros compartilhamentos e curtidas. A foto de Kramer foi colocada nas paredes das salas de descanso dos escrit√≥rios da CLEAR e o funcion√°rio foi promovido a gerente regional.

A lição aqui, de acordo com Kramer?

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Os influenciadores t√™m grande poder na amplifica√ß√£o do seu servi√ßo e marca. Kramer incentivou todas as marcas a ‚Äúpegar as pessoas que amam seu produto e coloc√°-las em uma posi√ß√£o onde possam compartilhar‚ÄĚ.

Por que interagir com influenciadores?

Se voc√™ respondeu ‚Äún√£o‚ÄĚ no in√≠cio deste artigo, voc√™ pode estar se perguntando: ‚ÄúO que eu realmente poderia estar perdendo por n√£o fazer marketing de influenciador?‚ÄĚ

De acordo com Steele da LeanData, ‚ÄúOs influenciadores t√™m um ponto de vista e s√£o especialistas em sua √°rea. Eles impulsionam as conversas no mercado e ajudam a educar nossos compradores e fornecem uma fonte confi√°vel.‚ÄĚ

Influenciadores de recursos em vídeo

Mathieu, da Vantiq, construiu uma plataforma interativa para apresentar influenciadores: chama-se Vantiq TV e apresenta entrevistas com especialistas do setor. O conte√ļdo √© fornecido como entrevistas em v√≠deo sob demanda, podcasts, transcri√ß√Ķes e artigos.

Convidados recentes incluem o Diretor do Escrit√≥rio de Transforma√ß√£o Digital da Volkswagen AG e o Vice-presidente S√™nior de Solu√ß√Ķes e Tecnologia da Avaya.

Mathieu n√£o paga convidados para aparecer na Vantiq TV. Em vez disso, cada convidado se beneficiar√° das mais de 100.000 impress√Ķes que cada epis√≥dio recebe. A visibilidade pode ajudar os h√≥spedes a atrair novos clientes ou vender mais livros. Mathieu observou que tamb√©m transforma clientes potenciais em influenciadores, apresentando-os na Vantiq TV. ‚ÄúN√£o se trata de vender. Em vez disso, oferecemos um ambiente n√£o amea√ßador para falar sobre a ind√ļstria ou suas necessidades. Depois, eles literalmente se tornam seus amigos‚ÄĚ, disse Mathieu.

Seja estratégico na seleção de influenciadores

Gandhi, da SAP Ariba, compartilhou sua abordagem para selecionar influenciadores. Embora algumas marcas se envolvam com influenciadores de forma transacional (ou seja, eu pago a você uma quantia X para fazer Y), Gandhi prefere promover relacionamentos com uma troca bidirecional de benefícios. Influenciadores pagantes podem criar desalinhamento: os influenciadores fazem o que lhes é pedido, recebem o cheque e seguem em frente. Há pouca adesão do influenciador, pois provavelmente ele está na campanha da próxima marca.

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‚ÄúProcuro trabalhar com algu√©m que me ajude a construir meu neg√≥cio‚ÄĚ, disse Gandhi. Ela gosta de perguntar aos influenciadores como eles preferem interagir com as marcas e dar sugest√Ķes sobre as campanhas propostas. Ela obt√©m mais sucesso quando os influenciadores aderem √† campanha e √† marca desde o in√≠cio.

Al√©m disso, Gandhi gosta de avaliar as atividades dos influenciadores al√©m do digital: escreveram um livro, falam em confer√™ncias, o que est√£o fazendo no ‚Äúmundo real?‚ÄĚ Gandhi tamb√©m gosta de entender profundamente os influenciadores – mesmo ap√≥s o t√©rmino de uma campanha, ela gosta de manter contato e ver no que os influenciadores est√£o trabalhando a seguir.

Um primeiro passo simples para influenciar o marketing

Embora voc√™ possa n√£o ter nenhum conhecimento de marketing influenciador em sua equipe hoje, aqui vai uma sugest√£o que qualquer pessoa pode come√ßar: pergunte aos funcion√°rios, executivos, parceiros e clientes quem eles seguem e l√™em em seu setor. Depois que eles lhe derem alguns nomes, pergunte: ‚ÄúE por que voc√™ os segue?‚ÄĚ

Filtre aqueles onde o ‚Äúporqu√™‚ÄĚ n√£o faz muito sentido (por exemplo, ‚ÄúEu o sigo porque ele tem 100.000 outros seguidores‚ÄĚ).

Lá. Agora você tem uma lista de influenciadores do setor. Comece a lê-los e a segui-los. Participe de suas palestras em conferências. Em breve, você descobrirá como interagir com eles. Feliz marketing de influenciador.