Se você possui um restaurante, deseja ter certeza de que seus convidados estão sentados adequadamente e podem ser servidos de forma adequada e eficiente possível.
Porém, o que acontece quando muitos clientes chegam ao mesmo tempo? Como você gerencia seus assentos em tempo hábil? E se houver menos lugares do que o número de clientes? O que você pode fazer para gerenciar tal situação? Bem, pode ser um grande desafio e, a menos que você tenha um sistema de reserva de assentos, poderá achar impossível gerenciar um excesso de clientes.
É por esta razão que você precisa considerar um aplicativo de assentos com chamada antecipada para o seu restaurante. Esta é uma aplicação que os seus clientes podem utilizar para reservar lugares no seu restaurante para que possa gerir melhor as suas necessidades. Com este tipo de reserva você tem a certeza de que todos os seus clientes ficarão satisfeitos com seus serviços, pois você sempre planejará.
Aqui estão alguns motivos pelos quais seu restaurante precisa de um aplicativo de assentos com chamada antecipada:
Você pode gerenciar o restaurante com eficiência
Um aplicativo de assentos em restaurantes é uma forma eficiente de gerenciar seus clientes. Eles não precisarão fazer ligações para o restaurante, bastando fazer login no aplicativo e fazer reservas. Com esse tipo de aplicativo, um restaurante pode planejar em tempo real para seus clientes.
Você saberá quando haverá uma grande quantidade de clientes e, como tal, poderá aumentar o número de garçons para a tarefa que terá pela frente. A equipe da cozinha também pode preparar adequadamente com base no número de convidados esperados. Se você tiver o tipo certo de software, pode ter certeza de que seu restaurante não ficará lotado nem superlotado. A integração adequada do aplicativo móvel, do sistema de desktop e do sistema de reserva de chamadas telefônicas garantirá que todas essas reservas possam ser gerenciadas em tempo real.
Você pode criar uma experiência maravilhosa para o hóspede
Um aplicativo de reserva de assento em restaurante também é conveniente para seus convidados. A pesquisa mostra que até 36% dos clientes acreditam que um aplicativo de reserva de assento online é bom para eles.
É uma tecnologia que facilita ao cliente fazer reservas e ter a certeza de que obterá atendimento em restaurantes com facilidade. Com o aplicativo, o cliente pode informar o tempo de espera, horário de funcionamento do restaurante, número de telefone e endereço do restaurante. Isto é especialmente verdade para clientes que estão sempre muito ocupados e desejam obter serviços em um restaurante da maneira mais conveniente possível.
Redução do número de passeios
Os clientes podem fazer reservas com semanas ou meses de antecedência e esquecer ou alterar os planos sem informar o restaurante. Com um sistema de reserva de assentos online, o restaurante pode fazer um acompanhamento e lembrar esses clientes de suas reservas.
Cerca de 20% dos clientes esquecerão as suas reservas e isso pode levar ao prejuízo do restaurante. Com o sistema de reservas de restaurantes é sempre possível lembrar os clientes através de e-mails, mensagens curtas ou até mesmo pelo aplicativo. Como tal, você reduzirá as perdas. Existem sistemas de reserva que permitem notificar os seus clientes em espera sobre as atualizações sobre a disponibilidade de assentos. Dessa forma, você pode reduzir as perdas e obter melhores lucros para o seu negócio no longo prazo.
