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Qual é a alternativa aos cookies de terceiros?

A pandemia da COVID-19 perturbou completamente muitas coisas, incluindo o mundo digital. Todas as ind√ļstrias e consumidores reconhecem agora a import√Ęncia dos canais e da experi√™ncia digital. O Zoom se tornou nosso aperto de m√£o padr√£o e o trabalho remoto agora √© um pilar. No entanto, devido ao seu impacto cont√≠nuo, pouca √™nfase tem sido dada √† morte dos cookies de terceiros e √† forma como isso mudar√° a situa√ß√£o. Ind√ļstria de publicidade digital de US$ 500 bilh√Ķes na perpetuidade.

Os profissionais de marketing usam cookies de terceiros h√° anos como a principal √Ęncora para informar a publicidade digital e a experi√™ncia do usu√°rio, rastreando informa√ß√Ķes sobre os visitantes e seu comportamento quando n√£o est√£o em seu site. Ele tem sido usado para rastreamento de dados, personaliza√ß√£o e direcionamento de an√ļncios com base em dados do usu√°rio, como dados demogr√°ficos, interesse, localiza√ß√£o, etc.

Uma surpresa de Natal arruinada

Aqui está um exemplo de cookies de terceiros em ação: eu queria comprar um presente especial de Natal para meu filho de 10 anos que não envolvesse Fortnite ou Roblox. Eu realmente queria fazer uma surpresa. Chame-me de nostálgico pelos dias em que as crianças não davam nomes aos seus próprios presentes e pela expressão de admiração em seus rostos quando desembrulhavam um presente pela primeira vez na manhã de Natal.

Tive a ideia de comprar um telesc√≥pio para ele, na esperan√ßa de despertar o interesse pela astronomia. Depois de passar alguns dias Amazon olhando diferentes telesc√≥pios, comparando pre√ßos e avalia√ß√Ķes, optei por um telesc√≥pio com pre√ßo razo√°vel e √≥timas cr√≠ticas. Fiquei muito orgulhoso do meu presente surpresa, mas mal sabia o que os cookies de terceiros reservavam para mim. Meus 10 anos fizeram esta pergunta do nada: ‚ÄúPai, eu estava jogando no seu celular e entre as partidas continuo vendo an√ļncios de telesc√≥pios. Talvez dev√™ssemos comprar um!

S√≥ assim, a surpresa desapareceu. Este exemplo mostra as consequ√™ncias n√£o intencionais de cookies de terceiros. Em geral, eles s√£o utilizados para melhorar a experi√™ncia do usu√°rio. Afinal, o que h√° de errado em ver conte√ļdo e an√ļncios mais relevantes em vez de coisas com as quais voc√™ n√£o se importa?

A diferença entre cookies próprios e de terceiros

Vamos dar um passo atr√°s e dar uma olhada r√°pida em como os cookies de terceiros diferem dos cookies prim√°rios.

Quando uma pessoa visita um site, o site salva dados no navegador do usu√°rio para melhorar sua experi√™ncia, como senhas, prefer√™ncias, sele√ß√Ķes e muito mais. Estes s√£o cookies prim√°rios.

Imagine que você é um falante nativo de espanhol e visita um site de esportes em seu novo laptop. A primeira coisa que você pode fazer é selecionar o idioma para visualizar o site em espanhol. Quando você visitar o site novamente amanhã, o site estará no idioma espanhol. Por que? Porque ele armazenou um cookie primário em seu novo laptop indicando sua preferência pelo espanhol, que pode ser lido sempre que você visitar o site.

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Agora imagine que você sai do site de esportes e visita um site de notícias pela primeira vez. A página é carregada em espanhol como idioma padrão. Neste caso, o site de notícias utiliza um cookie que não é próprio para determinar a sua preferência, portanto, um cookie de terceiros.

√Č evidente que os cookies de terceiros est√£o melhorando a experi√™ncia do usu√°rio neste caso. Ent√£o, por que os cookies de terceiros est√£o sob ataque?

Infelizmente, a maior parte do uso de cookies de terceiros √© para ajudar os anunciantes a atingir os usu√°rios. Este mecanismo √© o que os defensores da privacidade criticam h√° muito tempo porque os utilizadores t√™m pouco controlo ou poder de decis√£o sobre quanto do seu comportamento √© usado ou como os anunciantes os rastreiam e direcionam. Reconhecendo estas preocupa√ß√Ķes, o O mais alto tribunal da UE decidiu em outubro de 2019 que o √īnus de obter o consentimento do usu√°rio para seus dados recai sobre o site, e n√£o sobre o usu√°rio. Com esta decis√£o, os utilizadores da UE devem consentir com todos os cookies. Caso contr√°rio, o site n√£o tem o direito de rastrear ou direcionar usu√°rios.

AppleA decis√£o de bloquear cookies de terceiros

Com mais transpar√™ncia e controle nas m√£os do usu√°rio, por que os cookies v√£o desaparecer? √Č porque as empresas gostam AppleGoogle e Mozilla est√£o finalmente respondendo √†s preocupa√ß√Ķes dos defensores da privacidade em todo o mundo, que h√° muito condenam o uso de cookies de terceiros. Apple j√° matou uma tecnologia popular em Flash antesagora ele tem biscoitos em vista.

Apple lançou uma atualização para sua prevenção de rastreamento inteligente (ITP) para Safari em março de 2020, que incluiu uma grande vitória em termos de privacidade. A nova atualização permite que os usuários do navegador Safari bloqueiem todos os cookies de terceiros, removendo efetivamente a tecnologia de referência para rastreamento e publicidade. Como acompanhamento, Apple anunciou em novembro que o Safari 14 conterá medidas contra a camuflagem CNAME. CNAME Cloaking é usado para contornar a linha de demarcação entre cookies primários e de terceiros, mapeando um domínio interno para um externo, permitindo que ele acesse os cookies dos usuários como primários.

Dada a popularidade de Apple software, esses movimentos diluem e acabar√£o livrando a Internet de cookies de terceiros.

Planos do Google para eliminar gradualmente cookies de terceiros

Para n√£o ficar para tr√°s, o Google tamb√©m causou impacto. Em janeiro de 2020, O Google revelou planos para eliminar completamente os cookies de terceiros no Chrome ‚Äúdentro de dois anos‚ÄĚ do an√ļncio. Fazer isso criaria o que o Google chama de ‚ÄúSandbox de privacidade‚ÄĚ, um ambiente seguro e controlado para melhorar a experi√™ncia do usu√°rio sem sacrificar a privacidade do usu√°rio.

Os detalhes completos desta iniciativa ainda são desconhecidos, razão pela qual o Google deu aos seus engenheiros dois anos para descobrirem. A decisão do Google certamente significaria o fim dos cookies de terceiros como os conhecemos, já que o uso do Chrome é responsável por mais da metade da navegação online. Somando a isso, O Firefox também proibiu cookies de terceiros desde 2013 e o fim do cookie de terceiros parece quase garantido.

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Um impacto profundo na privacidade e na experiência

Independentemente de como você se sente em relação aos cookies de terceiros, todos podemos concordar que esta nova direção melhorará a privacidade do usuário. Assim como não se ouvem muitos argumentos contra os cintos de segurança, não posso esperar que muitas pessoas defendam menos privacidade ou transparência. Então, qual é o argumento a favor dos cookies de terceiros e por que existe alguma controvérsia em torno da sua dissolução?

O argumento √© simples. Quando usados ‚Äč‚Äčcorretamente, os cookies de terceiros podem ser muito eficazes para ajudar os profissionais de marketing a proporcionar experi√™ncias de usu√°rio relevantes e aprimoradas. Lembra-se do cen√°rio dos sites de esportes e not√≠cias acima? Este √© um exemplo simples de como melhorar a experi√™ncia do usu√°rio usando cookies de terceiros. O mesmo conceito se aplica √† publicidade. An√ļncios relevantes s√£o mais eficazes para os anunciantes e menos desanimadores para os usu√°rios.

Livrar-se de cookies de terceiros n√£o s√≥ dizimaria a relev√Ęncia e a experi√™ncia, mas tamb√©m coisas que consideramos certas. Uma pr√©via dessa eventualidade pode ser vista junto ao pr√≥prio p√ļblico batalha entre Facebook e Apple sobre as novas atualiza√ß√Ķes do iOS, que exigem que os aplicativos pe√ßam permiss√£o aos usu√°rios para serem rastreados. O a resposta √© esperada de empresas como Facebookcujo modelo de neg√≥cio e, francamente, meios de subsist√™ncia est√£o amea√ßados.

Para muitos de n√≥s, pagar por servi√ßos online √© impens√°vel. Estamos mais do que felizes em assistir a um an√ļncio de 30 segundos antes de desfrutar do nosso favorito YouTube v√≠deo ou ver um an√ļncio direcionado a cada tr√™s postagens em Facebook, desde que n√£o paguemos por esses servi√ßos. Agora imagine um mundo onde a publicidade n√£o seja t√£o eficaz ou lucrativa quando o cookie de terceiros desaparecer. Imagine n√£o poder curtir sites de not√≠cias, sites de esportes, m√≠dias sociais, etc. sem pagar uma taxa de assinatura ou pagar pelo uso. Tenho certeza de que ningu√©m, incluindo os defensores da privacidade, gostaria de ver este mundo ser a nossa nova realidade. Ent√£o, o que tem para dar?

A oportunidade futura

N√£o h√° solu√ß√Ķes f√°ceis aqui. Os cookies foram uma √≥tima ideia que os profissionais de marketing abusaram, levando ao atual movimento extremo para acabar com eles. estou interessado em ver como a ‚ÄúSandbox de privacidade‚ÄĚ do Google se desenvolver√°. Essa iniciativa pode ajudar a preparar o caminho para um admir√°vel mundo novo, al√©m dos cookies de terceiros. Ele promete resolver problemas de privacidade classificando cookies e bloqueando ‚Äúagressivamente‚ÄĚ as impress√Ķes digitais. A impress√£o digital permite que os desenvolvedores usem informa√ß√Ķes como tipo de dispositivo, fontes instaladas e outros dados aparentemente sem import√Ęncia para criar um identificador exclusivo para cada usu√°rio e us√°-lo em diferentes dom√≠nios. Ao contr√°rio dos cookies, os utilizadores n√£o podem bloquear, restringir ou limpar impress√Ķes digitais.

A publicidade √© uma parte essencial do modelo de neg√≥cios do Google, representando mais de US$ 100 bilh√Ķes de sua receita em 2019um valor maior que neg√≥cio de publicidade de qualquer pa√≠s, exceto os Estados Unidos. √Č evidente que √© do interesse do Google investir na melhoria da publicidade online, e n√£o em elimin√°-la.

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Al√©m do Google, inovadores, criadores e startups t√™m agora a oportunidade de encontrar solu√ß√Ķes criativas para o mundo da publicidade. Nada √© t√£o poderoso quanto os pioneiros abrindo caminho para a pr√≥xima grande ideia. Seja um novo protocolo que pode substituir cookies de terceiros sem sacrificar a privacidade ou um mecanismo baseado em IA que aproveita dados pr√≥prios de forma mais eficaz, pessoas inteligentes sempre encontram uma maneira.

No entanto, as nossas experi√™ncias digitais n√£o podem esperar pelo pr√≥ximo Steve Jobs, Larry Page ou Sergey Brin. Os profissionais de marketing e tecn√≥logos precisam se defender sozinhos e atender aos nossos usu√°rios. O caminho mais simples para n√≥s √© focar em oferecer a jornada mais relevante e sem atrito aos nossos clientes, usando as informa√ß√Ķes que eles se sentem confort√°veis ‚Äč‚Äčem compartilhar apenas conosco. Isso come√ßa melhorando o mecanismo de consentimento que oferecemos aos nossos usu√°rios, proporcionando-lhes um processo simples para compartilhar suas informa√ß√Ķes. Ap√≥s o consentimento, devemos identificar e coletar os dados corretos de nossos usu√°rios ‚Äď uma etapa que muitas vezes √© mal executada. Tamb√©m precisamos nos concentrar em aproveitar esses dados de forma mais eficiente, uma vez compartilhados pelo usu√°rio. Na minha experi√™ncia, a maioria das organiza√ß√Ķes que identifica e rastreia os dados corretos de seus usu√°rios n√£o consegue utiliz√°-los de forma eficaz para melhorar a experi√™ncia do usu√°rio.

√Č certo que este √© um visual de alto n√≠vel que encobre muitas nuances. Temos muito terreno a percorrer, mas no final das contas vamos todos nos esfor√ßar para n√£o estragar a surpresa de Natal de ningu√©m.

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