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Quer receber mensagens de seus clientes no mesmo aplicativo gratuitamente? Então você pode fazer isso

Voc√™ est√° cansado de ter que responder a todos os seus clientes atrav√©s de diversos aplicativos e redes sociais? N√£o seria melhor ter um √ļnico aplicativo onde voc√™ pudesse receber e responder mensagens de toda a sua clientela? Bem, esse aplicativo existe e se chama Inbox. Este aplicativo integra todos os canais de comunica√ß√£o da sua empresa ou neg√≥cio em um s√≥ lugar para que voc√™ possa atender todos os seus clientes com mais facilidade, efic√°cia e rapidez.

Ou seja, o Inbox re√ļne todas as mensagens dos seus clientes do WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram e outras plataformas, em um √ļnico app. Mas esse n√£o √© o ponto. E √© aquela caixa de entrada Tamb√©m oferece um sistema de resposta autom√°tica e muitos outros recursos para melhorar a efici√™ncia e a velocidade do atendimento ao cliente da sua empresa. Sem d√ļvida, este aplicativo vai te ajudar a aumentar suas vendas, ent√£o descubra a seguir tudo o que ele pode fazer por voc√™.

Inbox: o aplicativo que re√ļne WhatsApp, Instagram, FacebookTelegram e muito mais em um s√≥ lugar

Vamos come√ßar falando do mais importante, que √© a capacidade que o Inbox tem de crie um √ļnico canal onde voc√™ possa receber e responder mensagens de todos os aplicativos de mensagens e redes sociais da sua empresa. Isso √© o que o aplicativo chama de Omnichannel. Pois bem, os canais ou contas da sua empresa que voc√™ pode adicionar a esse Omnichannel s√£o os seguintes:

  • Whatsapp.
  • SMS.
  • Chamadas de voz.
  • Correio eletr√īnico.
  • Facebook Mensageiro.
  • LINHA.
  • WeChat.
  • Telegrama.
  • Instagram.

Quanto ao conte√ļdo das mensagens, estas podem incluir texto, imagens, v√≠deos e at√© localiza√ß√£o. Quer dizer, Voc√™ n√£o precisar√° mais abrir cada um desses aplicativos separadamente para atender seus clientes, j√° que voc√™ pode fazer tudo no Inbox. Na verdade, o Inbox permite que voc√™ escolha em qual aplicativo ou rede social deseja que o cliente receba a mensagem que voc√™ envia.

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Como se fosse pouco, o aplicativo organiza conversas de forma inteligente para que voc√™ n√£o se confunda com clientes que escrevem para voc√™ de diferentes aplicativos ou redes sociais. Por exemplo, se algu√©m lhe enviou mensagens do WhatsApp e Instagramo Inbox reunir√° todas essas mensagens em um √ļnico chat para facilitar a comunica√ß√£o.

Além disso, deve-se destacar que o Inbox possui um bom suporte e foi projetado para ser utilizado por diversas operadoras. Portanto, possui um sistema de tickets para que cada cliente é atribuído a uma operadora livre e assim evita confusão. Dessa forma, o atendimento ao cliente da sua empresa será mais eficiente.

Você não consegue lidar sozinho com todas as mensagens que recebe? O Inbox ajuda você com bots e IA

O Inbox também oferece um serviço de Inteligência Artificial para ajudá-lo a responder mais rapidamente aos seus clientes. A IA do Inbox pode detectar e traduzir diferentes idiomas (ideal se você recebe clientes de todo o mundo), responder automaticamente a perguntas básicas (aquelas que você já está cansado de responder) e até sugerir respostas recomendadas. Além disso, você mesmo pode configurar respostas automáticas para personalizar as mensagens.

Mas o mais surpreendente de tudo √© que a IA do Inbox pode analisar todas as suas conversas para criar bots de resposta autom√°tica, de acordo com os problemas ou solicita√ß√Ķes mais frequentes que voc√™ receber. A aplica√ß√£o tamb√©m coloca √† sua disposi√ß√£o um painel de estat√≠sticas muito completo (tempo m√©dio de resposta, tend√™ncias de incidentes, etc.) para que possa avaliar e melhorar o desempenho do seu atendimento ao cliente.

Com ferramentas avançadas para as empresas mais exigentes

Para os mais exigentes e conhecedores do assunto, o Inbox oferece webhooks simples para integrar o app √†s ferramentas de terceiros que sua empresa utiliza. Na verdade, vem com Suporte pr√©-instalado para Shopify, Slack, Salesforce, Jira e mais. Ele tamb√©m fornece as APIs necess√°rias para integrar o Inbox ao software ou aplicativo da sua empresa. Sem d√ļvida, este √© um aplicativo muito completo que atende √†s necessidades de todos.

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Como usar o Inbox gratuitamente para receber todas as mensagens dos seus clientes em um √ļnico aplicativo?

Se a sua empresa ou negócio contacta apenas um máximo de 50 clientes por mês, você pode usar o Inbox sem nenhum custo. Agora, se você tem mais de 50 clientes com os quais deve se comunicar, deverá assinar um dos quatro planos de pagamento oferecidos pelo aplicativo. O mais barato permite conversar com até 100 clientes por mês por 9 euros. O mais caro permite utilizar a aplicação com até 1.500 clientes por 135 euros mensais.

De qualquer forma, você pode ver todos os planos ou começar a usar o Inbox gratuitamente agora, visitando o site deles. website oficial. Basta ter em mente que Caixa de entrada é um aplicativo da webportanto você deve acessá-lo de um navegador, de preferência um PC, para uma melhor experiência.

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