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Relatório: Aplicativo de transcrição favorito dos jornalistas Otter ‘ouvindo’ gravações

O popular serviço de transcrição automatizada Otter.ai, que é muito popular entre os jornalistas para gravar entrevistas com transcrição em tempo real, pode estar ouvindo suas gravações.

Um relatório do Politico sugere que as transcrições em tempo real baseadas na nuvem – adotadas em todo o mundo pela sua facilidade e simplicidade – não são totalmente seguras.

O jornalista político Phelim Kine entrevistou Mustafa Aksu, um declarado ativista de direitos humanos uigur que pode ser alvo de vigilância do governo chinês. Aksu faz parte do Projeto de Direitos Humanos Uigures, com sede em Washington, DC.

Eles usaram o aplicativo Otter para gravar a ligação da entrevista e um dia depois o jornalista recebeu uma mensagem de Otter perguntando sobre o objetivo da conversa com Aksu.

“Ei, Phelim, para nos ajudar a melhorar a experiência do seu Otter, qual foi o propósito desta gravação específica intitulada ‘Mustafa Aksu’ criada em ‘2021-11-08 11:02:41′?” o jornalista foi questionado.

Foram oferecidas três respostas: “Transcrição pessoal”, “Reunião ou colaboração em grupo” e “Outro”.

“Eu congelo. Isso foi um ataque de phishing? A Otter ou alguma entidade que tinha acesso aos servidores da Otter estava espionando minhas conversas?” disse Kine.

Ele contatou Otter para verificar se se tratava de fato de uma pesquisa real ou de algum estratagema inteligente de phishing.

Uma confirmação inicial de que a pesquisa era legítima foi seguida por uma negação do mesmo representante da Otter, acompanhada de um aviso de que eu “não respondo a essa pesquisa e a excluo”.

“As minhas comunicações com a Otter eram todas restritas a e-mail e eram esporádicas, muitas vezes confusas e contraditórias”.

O gerente de relações públicas da Otter, Mitchell Woodrow, disse ao The Verge: “Para ser claro, a menos que sejamos legalmente obrigados a fazê-lo por uma intimação legal válida dos Estados Unidos, nunca compartilharemos nenhum dos seus dados, incluindo arquivos de dados, com qualquer estrangeiro agências governamentais ou de aplicação da lei.”

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É um alerta importante, pois os serviços de transcrição automatizados estão sendo amplamente utilizados em todo o mundo.

“Não compartilhamos e não compartilharemos nenhum dado, incluindo arquivos de dados, com nenhum governo estrangeiro ou agências de aplicação da lei”, disse Otter.

De acordo com Kine, “jornalistas experientes e céticos que fazem esforços robustos para proteger as fontes se viram sob o domínio do Otter, um aplicativo de transcrição alimentado por inteligência artificial e que praticamente eliminou a tarefa outrora meticulosa de escrever notas de entrevista”.

“Essa é uma vulnerabilidade negligenciada que coloca dados e fontes em risco”, afirmam os especialistas.