Ativo da Samsung 2 O smartwatch que cai no lado caro quando se trata de relógios inteligentes, desde que foi lançado em 2019, recebeu críticas em sua maioria positivas. A Samsung é um dos gigantes da tecnologia mais confiáveis, nem é preciso dizer que os usuários esperam que os gadgets que vêm com o rótulo Samsung estejam à altura. No entanto, alguns usuários acessaram o fórum da comunidade Samsung para reclamar de um problema de superaquecimento com o Active 2 assistir.
Um usuário reclamou que seu relógio inteligente mostra constantemente a mensagem de resfriamento e que a bateria está descarregando muito rápido. O problema não é o relógio inteligente ser antigo, já que o usuário o comprou há apenas dois meses. O problema consiste em outro usuário reclamar que seu 2 O relógio de alguns dias mostra a mensagem de resfriamento com muita frequência e desliga a cada 10 minutos.
Os usuários deixaram claro que o problema também não é decorrente do uso excessivo. Outro Samsung ativo 2 Os usuários do Watch também se manifestaram na comunidade, compartilhando problemas semelhantes de superaquecimento.
Depois de usar o relógio por apenas 20 minutos, a bateria passou de 70 para 22 por cento. Os serviços de atendimento da Samsung não puderam oferecer nenhuma solução para o problema. Na verdade, o suporte ao cliente da Samsung disse a alguns usuários que não há nada que possam fazer sobre o problema e que o usuário precisa encontrar outro Active 2 smartwatch que não superaquece.
Embora as queixas expressas no fórum da comunidade discutam principalmente as decepções dos usuários, a Samsung não divulgou nenhuma declaração oficial sobre o relógio ativo. 2 problema de superaquecimento.
Contudo, a absoluta falta de manifestação oficial não significa que as denúncias tenham passado despercebidas. Alguns moderadores da Samsung responderam aos usuários que estão tendo problemas de superaquecimento e pediram que enviassem mensagens privadas para que resolvessem o problema.
Nenhuma reclamação adicional sobre a solução ou mesmo comentários foi vista no fórum da comunidade.
