Google hÄnar G Suite-anvÀndare igen och uppger att de avsiktligt har tagit bort assistentpÄminnelser

För tre mÄnader sedan slutade plötsliga assistentpÄminnelser att fungera för G Suite-anvÀndare, utan varning eller uttalande frÄn Google. Det har inte heller funnits nÄgon ordentlig korrigering, annat Àn att ÄtergÄ till en Àldre version av Google-appen eller anvÀnda kalender för pÄminnelser i stÀllet. För att ge förolÀmpning mot skada har företaget nu lÄst en supporttrÄd full av mÀnniskor som ber om hjÀlp och inte erbjudit nÄgon annan förklaring Àn att förÀndringen var avsiktlig och att det skulle uppdatera dem om situationen senare.

Google stÀngde trÄden med följande uttalande, som redan har samlat ungefÀr 100 nedskrivningar:

Som nÄgra av er kanske redan har lagt mÀrke till stöder vi inte lÀngre möjligheten för G Suite-anvÀndare att stÀlla pÄminnelser med assistenten nÀr vi arbetar för att förbÀttra upplevelsen. Vi kommer att uppdatera denna trÄd med all ny information sÄ snart vi har den

Stödundersökningen inleddes i EU Google Assistant forum pÄ augusti 9 och har byggts av hundratals anvÀndare som rapporterar problemet. Folk har skickats till G Suite hjÀlpforum, bara för att fÄ veta att det Àr ett assistentfrÄga dÀr:

SÄ frustrerande Àr detta att Assistant Àr en konsumenttjÀnst och inte en kÀrntjÀnst för G Suite. G Suite-support kan inte erbjuda nÄgon lösning pÄ detta. I slutÀndan Àr det Google-konsumentdivisionen som ringde detta samtal.

Tydligen fungerar kommunikationen inom Google inte sÄ bra.

Ingenting om dessa uttalanden Ă€r till hjĂ€lp, annat Ă€n att Google Ă„tminstone erkĂ€nner att assistentpĂ„minnelser inte fungerar lĂ€ngre. Även om assistentgruppen vill “förbĂ€ttra upplevelsen”, finns det ingen anledning att jag skulle tĂ€nka pĂ„ det som skulle krĂ€va att de stĂ€nger av integrationen i mer Ă€n tre mĂ„nader. Att sĂ€ga att de “inte lĂ€ngre stöder förmĂ„gan för G Suite-anvĂ€ndare” lĂ„ter nĂ€stan som om de inte planerar att Ă€ndra nĂ„got om situationen. Om sĂ„ Ă€r fallet, kan vi bara hoppas att Google kommer att Ă„tervĂ€nda detta beslut och erbjuda sina betalande kunder en upplevelse i nivĂ„ med fria anvĂ€ndare, Ă€ven om, Gud förbjuder, tvĂ„ olika divisioner inom Google mĂ„ste arbeta mot det mĂ„let tillsammans.

LÄt mig skicka mikrofonen till Google Assistant, som korrekt och perfekt beskrivs för a Twitter anvÀndaren varför den inte kunde stÀlla pÄminnelser lÀngre:

0 Shares