Det monumentala framsteg som AI-teknik har haft under de senaste åren är omöjligt att förneka. De har sett i en svindig evolutionär process där i varje hörn skapades en ny förändring eller tillägg till dess förmågor.
När kunskapen om artificiell intelligens har ökat har vi också kunnat se hur fler och fler olika områden har använt den för att delta i olika interna processer.
Vid vissa tillfällen har detta använts för att göra program mer komplexa och effektiva, till exempel de nuvarande virtuella assistenterna som används i mobiltelefoner och i miljöerna som hanteras av IoT. Det har också haft viktiga roller i vetenskaplig forskning och databehandling. Även dessa förmågor har börjat visa sina fördelar inom medicinområdet.
Som om det inte var tillräckligt har utvecklingen av AI gjort det möjligt att börja sticka ut på andra områden som kräver en mer direkt och komplex interaktion med människan. På detta område har flera företag redan varit intresserade, men få har varit lika framgångsrika som Soul Machines.
Vad gör Soul Machines?
i grund och botten, Själmaskiner Det är ett mjukvaruutvecklingsföretag som har fokuserat på konstgjord intelligens. Men det som har gjort det framträder har varit det unika tillvägagångssättet.
Investerare som Horizons Ventures, University of Auckland Investors Foundation och Salesforce Ventures har företaget haft tillräckligt med kapital för att följa sina ambitioner. Bland dem har det varit målet att utveckla en AI som kan hantera emotionell intelligens.
Med andra ord, tolka både data och sammanhang, känna igen mänskliga ansikten och känslor så att du kan skapa de mest lämpliga svaren på alla dessa faktorer. På detta sätt kan kunder som utsätts för deras uppmärksamhet njuta av en bekväm upplevelse och samtidigt uppnå sina mål med hjälp av AI.
Snabb tillväxt
Detta företag såg ljuset för första gången 2016. Sedan dess har de fått uppgiften att "humanisera" AI för att vara effektivare när de interagerar med människor. För att göra detta fick de inte bara förmågan att samla in data och utveckla ett svar utan också reagera på sin miljö.
Dessa funktioner har blivit viktiga för företag som försöker använda AI för att utföra kundservice. Det förväntas att även 2022 kan deras användning spara företag upp till 8 miljarder dollar per år.
Vid den tidpunkten tros det att 85% av dem redan kommer att ha dessa automatiserade tjänster. Eftersom det för tillfället finns det redan 45% som använder dem dagligen.
Med kunder som Google, Sony, IBMs Watson-division, ABC Bank, The Royal Bank of Scotland, ANZ, Autodesk och P&G, har Soul Machines vetat hur man sticker ut. Så mycket så att efter framgången med AI-serien A 2016 har lanseringen av B tagit över 40 miljoner dollar. Tack vare dem har det totala värdet på detta relativt nya företag lyckats skala upp till 50 miljoner dollar.
Varför är Soul Machines olika?
Som vi nämnt tidigare har andra företag fått uppdraget att utveckla AI: er för samma område. Ett exempel på det mest framgångsrika kan vara Samsung med sitt Neon-projekt som redan har använts i filmer, videospel och VR- och RA-upplevelser.
Men även detta har misslyckats med att påverka Soul Machines. Varför? På något sätt kan man säga att det verkligen ligger i hans skapelsens själ.
I Soul Machines vill de inte bara att AI ska vara effektivt eller snabbt, utan också kunna utföra processer som liknar empati för att kunna interagera på bästa sätt med människor. Detta i sin tur skapar i företaget en differentierande tätning som gör dess skapelser kapabla att erbjuda användarupplevelser som inget annat företag på marknaden kan ge.
