Agora terminou longa trilha de controvérsia que envolveu homogeneamente TIM bem como todas as outras operadoras de telefonia. As notícias dos últimos dias deixarão os usuários muito satisfeitos: a TIM terá que doar reembolsos de crédito a todos os assinantes que foram submetidos uma variação unilateral do contrato durante o período entre 2016 e 2018.
TIM, compensação chega às contas após a amarga controvérsia
Muitos clientes se lembrarão bem do período de três anos de 2016/2018, período em que a TIM e outras operadoras alteraram o período de cobrança de assinaturas de telefonia fixa e telefonia móvel recarregável. Em vez de um faturamento a cada 30 dias, um faturamento era fornecido a cada 28 dias.
Associações clientes nunca como nessa circunstância, eles foram combativos e levaram TIM, Vodafone e Wind ao tribunal. Após o bloqueio do remodelação por contrato, a pergunta foi expressa em ALCATRÃO e a Conselho Estadual. Ambos os órgãos prejudicaram a TIM, abrindo a possibilidade de reembolsos para assinantes.
Após um longo período de batalhas, as primeiras estarão operacionais precisamente durante essas semanas ajustes pela TIM. Muitos usuários já receberam uma comunicação de informações por carta. Em princípio, cada cliente receberá um equivalente equivalente às próximas faturas extras pagos com os aumentos de preços do período anterior.
Somente usuários de estão envolvidos nessa dinâmica telefonia fixa. Infelizmente, devemos enfatizar que não existem medidas para a telefonia móvel.
