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[Update: Suspended] WhatsApp lança serviço de pagamentos digitais no aplicativo, começando pelo Brasil

Recentemente, vimos que o WhatsApp está trabalhando lentamente em vários novos recursos para o messenger de plataforma cruzada, mas o FacebookA empresa proprietária agora divulgou pagamentos digitais no aplicativo.


[[Atualização 06/24]: Então, pouco mais de uma semana após o lançamento de pagamentos móveis no aplicativo, o WhatsApp suspendeu os pagamentos no Brasil depois que o banco central do país ordenou que a Visa e a Mastercard encerrassem o projeto devido à anticoncorrência.

Isso colocou a plataforma de pagamento em dúvida, com o canal brasileiro sugerindo que o WhatsApp terá que recorrer da decisão no Conselho Administrativo de Defesa Econômica (via).

Em um comunicado, um porta-voz do WhatsApp disse que a empresa de mensagens móveis continuará trabalhando com o banco central para resolver esta situação:

Nosso objetivo é fornecer pagamentos digitais a todos os usuários do WhatsApp no ​​Brasil usando um modelo aberto e continuaremos trabalhando com parceiros locais e o Banco Central para tornar isso possível. Além disso, apoiamos o projeto PIX do Banco Central sobre pagamentos digitais e, em conjunto com nossos parceiros, estamos comprometidos em trabalhar com o Banco Central para integrar nossos sistemas quando o PIX estiver disponível.

Portanto, até que o WhatsApp consiga resolver os obstáculos em seu primeiro (e segundo maior) mercado, talvez tenhamos que esperar um pouco mais para ver os pagamentos no aplicativo chegarem a outras regiões.


A mudança foi confirmada em uma postagem oficial do blog do WhatsApp, com suporte para pagamentos no aplicativo que utilizarão Facebook Pague para lidar com pagamentos entre contatos e até empresas. No entanto, só estará disponível no Brasil por enquanto. É esperado um lançamento mais amplo nos próximos meses.

No entanto, ele vem com algumas ressalvas, pois os consumidores poderão usar a plataforma de pagamento digital gratuitamente. Enquanto isso, será cobrado das empresas 3Taxa de .99% para o processamento de pagamentos recebidos usando pagamentos digitais do WhatsApp.

Como os pagamentos no WhatsApp são ativados por Facebook Pagar, no futuro, queremos permitir que pessoas e empresas usem as mesmas informações do cartão em Facebookfamília de aplicativos.

Criamos pagamentos com a segurança em mente e será necessário um PIN ou impressão digital especial de seis dígitos para impedir transações não autorizadas. Para começar, apoiaremos cartões de débito ou crédito do Banco do Brasil, Nubank e Sicredi nas redes Visa e Mastercard – e estamos trabalhando com a Cielo, a principal processadora de pagamentos no Brasil. Criamos um modelo aberto para receber mais parceiros no futuro.

Os pagamentos serão protegidos com um PIN de seis dígitos ou via autenticação de impressão digital, o que ajudará a reduzir o risco de pagamentos não autorizados ao usar o WhatsApp para iniciar uma transação. Você também poderá solicitar pagamentos de contatos e até clientes – o que pode ser particularmente útil.

Enviar dinheiro ou fazer uma compra no WhatsApp é gratuito para as pessoas. As empresas pagarão uma taxa de processamento para receber pagamentos de clientes, semelhante ao que eles já podem pagar ao aceitar uma transação com cartão de crédito.

Os pagamentos no WhatsApp estão começando a ser lançados para as pessoas em todo o Brasil a partir de hoje e esperamos trazê-lo para todos à medida que avançamos.

A opção de pagamento já começou a ser implementada no Brasil, com mais mercados esperados no futuro.

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