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Na atual crise do COVID-19, o WhatsApp está se transformando em balcão de loja para discutir produtos e coordenar vendas. Com cada vez mais compras acontecendo por meio de chats, o WhatsApp introduziu carrinhos para facilitar ainda mais a compra e venda.
De acordo com uma postagem do blog oficial, “Os carrinhos são ótimos para enviar mensagens a empresas que normalmente vendem vários itens de uma vez, como um restaurante local ou uma loja de roupas. Com os carrinhos, as pessoas podem navegar em um catálogo, selecionar vários produtos e enviar o pedido como uma mensagem para a empresa. Isso tornará mais simples para as empresas acompanhar as consultas de pedidos, gerenciar solicitações de clientes e fechar vendas.”
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O WhatsApp afirmou ainda que usar carrinhos é fácil. Tudo o que você precisa fazer é simplesmente encontrar os itens desejados e tocar em “adicionar ao carrinho”. O aplicativo de propriedade de Mark Zuckerberg acrescentou que, assim que o carrinho do usuário for concluído, ele poderá enviá-lo como uma mensagem para a empresa.
Para adicionar produtos ao carrinho, siga os passos simples:
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- Abrir Whatsapp
- Acesse o bate-papo ou o perfil comercial da empresa da qual você deseja fazer o pedido
- Toque no ícone do botão de compras listado ao lado do nome para acessar o catálogo
- Assim que o catálogo abrir, navegue pelos produtos que deseja encomendar
- Toque no produto que você gosta
- Toque em ADICIONAR AO CARRINHO no produto se desejar fazer o pedido
- Como alternativa, você também pode tocar em MENSAGEM EMPRESARIAL se quiser fazer uma pergunta específica sobre o produto
Além disso, também é possível editar o carrinho. Por esta:
- Toque em VER CARRINHO para ver todos os produtos adicionados ao seu carrinho.
- Toque em ADICIONAR MAIS se desejar voltar ao catálogo para continuar adicionando mais produtos.
- Você também pode editar a quantidade de cada produto adicionado ao seu carrinho.
O WhatApp também revelou que, ao fazer um pedido, o usuário pode enviá-lo ao vendedor como uma mensagem de WhatsApp assim que atualizar o carrinho com sucesso. Depois de enviado, o usuário poderá ver os detalhes do seu pedido tocando no botão VER CARRINHO na janela de chat com o vendedor. Além disso, o WhatsApp também notificou: “Se desejar consultar vários itens listados no catálogo de um vendedor, você pode adicionar todos eles ao seu carrinho e enviar sua consulta em uma única mensagem. Um pedido não é final até ser confirmado pelo vendedor.”
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Cuidado! Os carrinhos serão lançados em todo o mundo hoje. Então tenha uma experiência de compra maravilhosa no WhatsApp!
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